Daniel Golemans Primal Leadership und Freundlichkeit (E1)

Daniel Goleman schrieb gemeinsam mit Richard Boyatzis und Annie McKee Primal Leadership, um zu argumentieren, dass die grundlegendste Aufgabe einer Führungskraft emotional ist, nicht strategisch: Setze die Stimmung, und die Stimmung breitet sich aus. Die gute Version nennen sie Resonanz, beschrieben auf einer Seite mit Zeilen aus dem Buch: „Sie strahlen Resonanz aus: Sie haben eine echte Leidenschaft für ihre Mission, und diese Leidenschaft ist ansteckend." Die mühelose Wärme, die Menschen anzieht und ihnen das Gefühl gibt, gesehen zu werden, ist in den Big Five eine Facette.

Wärme, die sich ausbreitet, ist die Facette Freundlichkeit

Diese Facette ist Freundlichkeit (E1), unter Extraversion, die Wärme und Offenheit, mit der du auf Menschen zugehst und ihnen das Gefühl gibst, dass auf sie zugegangen wird. Golemans resonante Führungskraft läuft auf hohem E1: eine echte Wärme, die andere auffangen, denn Emotionen sind ansteckend und eine warmherzige Führungskraft sät Wärme durch einen ganzen Raum. Wer hoch punktet, bringt dies natürlich hervor und strahlt ein gutes Gefühl aus, das die Menschen ringsum hebt. Wer niedriger punktet, zurückhaltender und in sich geschlossen, mag allein auf Kompetenz tüchtig führen, verpasst dabei aber die emotionale Strömung, die eine Gruppe laut Goleman eigentlich bewegt.

Die Behauptung mit Biss ist, dass die Wärme keine weiche Dekoration ist, sondern der Mechanismus, dass Menschen besser denken und mehr geben, wenn eine Führungskraft gutes Gefühl weckt statt Angst. Resonanz liegt nah an ansteckender Positivität, die auf Verbindung zielt, und sie wirkt, weil eine Gruppe sich unbewusst auf denjenigen einstimmt, der den emotionalen Ton setzt. Für eine Leserin mit niedrigerem E1 ist der brauchbare Zug nicht, Wärme vorzutäuschen, sondern die echte Wertschätzung, die du bereits fühlst, sichtbarer zu machen, denn Wärme, die verborgen bleibt, kann sich nicht ausbreiten. Die Strategie zählt weiterhin. Golemans Argument ist, dass sie steht oder fällt mit dem emotionalen Wetter, das die Führungskraft zuerst schafft.

Lies dein E1, um zu wissen, wie viel von Resonanz dir mühelos zufällt. Läuft es hoch, benennt Primal Leadership eine Wärme, die du bereits in Räume mitbringst, und zeigt dir, wie sehr die Leistung einer Gruppe darauf aufbaut. Läuft es niedrig, ist das Buch eine nützliche Herausforderung, ein Argument dafür, dass die emotionale Strömung, die du gern übersiehst, mehr Arbeit leistet als deine Kompetenz allein, und dass ein wenig sichtbare Wärme ein Hebel ist. Die Stimmung im Raum kommt von irgendwoher. Goleman weist immer wieder darauf hin, dass sie meist von dir kommt.

Lies das Buch: Primal Leadership: Realizing the Power of Emotional Intelligence von Daniel Goleman.

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Forschungsquellen